A Ouvidoria-Geral do Município (OGM) estará presente durante toda a programação da 26ª edição da Festa do Bode 2026, realizando uma ampla pesquisa de satisfação com o público participante e com os expositores e empreendedores que integram o evento. A maior caprifeira do Rio Grande do Norte vai ocorrer de 13 a 16 de agosto, no Parque de Exposições Armando Buá.

 A coleta de dados acontecerá em todos os dias da programação, contemplando os diferentes turnos de funcionamento da festa. A pesquisa será realizada presencialmente pela equipe da OGM, por meio de questionários estruturados aplicados em tablets, permitindo que as respostas sejam inseridas diretamente no sistema próprio de pesquisas da Ouvidoria, garantindo agilidade, segurança e confiabilidade no tratamento das informações.

Os participantes poderão avaliar aspectos como estrutura, segurança, serviços de alimentação, limpeza e atrações, contribuindo com informações que subsidiarão o aperfeiçoamento das próximas edições do evento. Além da opinião do público, a pesquisa também ouvirá expositores e empreendedores, possibilitando uma avaliação mais abrangente da Festa do Bode.

A atuação da Ouvidoria nos grandes eventos promovidos pela Prefeitura de Mossoró fortalece a cultura da escuta ativa e da participação cidadã, transformando a percepção dos participantes em informações estratégicas para a gestão pública. Os dados coletados são consolidados em relatórios técnicos que auxiliam a administração municipal na avaliação dos serviços prestados e no planejamento de ações de melhoria.

Para a ouvidora Hubeônia Alencar, a presença da OGM nos grandes eventos reafirma o compromisso da gestão com a melhoria contínua dos serviços públicos. “Cada pesquisa representa uma oportunidade de ouvir quem vivencia o evento. Nosso papel é transformar a opinião da população em informação qualificada para apoiar a tomada de decisões, aperfeiçoar os serviços e fortalecer uma gestão cada vez mais participativa, transparente e orientada por evidências”, destacou.