A Prefeitura de Mossoró, por meio da Secretaria Municipal de Serviços Urbanos (SEMSUR), adotou melhorias no processo de funcionamento dos cemitérios públicos, tornando os procedimentos mais simples e acessíveis. O objetivo é desburocratizar e tornar mais ágil o atendimento às famílias que utilizam os serviços funerários municipais.

Antes, o processo de sepultamento envolvia diversas etapas presenciais, com deslocamentos entre cemitérios, cartórios e a Semsur. Agora, todo o trâmite inicial ocorre diretamente no cemitério. A Prefeitura recolhe os documentos e dá sequência ao processo de forma digital. Em seguida, a Semsur emite o boleto e o envia ao contato do responsável. Após o pagamento, o comprovante é enviado à Secretaria, que emite o recepitamento – necessário para o registro em cartório.

As mudanças valem também para construção e reforma de túmulos, facilitando o acesso aos serviços e reduzindo deslocamentos e tempo de espera.

“Nosso objetivo é modernizar esse atendimento, especialmente em um momento tão sensível para as famílias. Com esse novo formato, buscamos oferecer um serviço mais ágil, eficiente e menos burocrático”, afirmou Roberto Ramalho, gerente dos cemitérios públicos.