O Centro de Operações de Trânsito e Segurança Pública da Prefeitura de Mossoró realiza o acompanhamento em tempo real de situações relacionadas ao trânsito e à segurança pública no município. 

A estrutura permite que os operadores identifiquem irregularidades e acionem as equipes responsáveis, contribuindo para a agilidade no atendimento das ocorrências.

Por meio do monitoramento de diferentes áreas da cidade, os operadores conseguem repassar informações às guarnições que estão em campo. O trabalho também auxilia no atendimento de emergências e de situações que exigem uma resposta rápida dos órgãos de segurança pública.

Segundo o diretor executivo de Mobilidade Urbana, Luís Correia, o acompanhamento operacional facilita a atuação das equipes e melhora o tempo de resposta.

“Esse acompanhamento operacional permite identificar situações que precisam de intervenção e repassar as informações rapidamente às guarnições em campo. Isso contribui para uma resposta mais ágil e para uma melhor prestação de serviço à população de Mossoró”, destacou.

A população também pode acionar o Centro de Operações por meio dos telefones 156, para demandas relacionadas ao trânsito e,153, para atendimento da Guarda Civil Municipal.

Os canais permitem que os moradores solicitem serviços e informem ocorrências. A partir dos chamados, os operadores encaminham as demandas às equipes responsáveis, que podem atuar de forma mais rápida na resolução das situações identificadas.