sexta-feira - 08/10/2021
Secretaria da Fazenda promove curso de capacitação sobre atendimento ao público
Por: Wesley Duarte
A Prefeitura de Mossoró, por meio da Secretaria Municipal da Fazenda, valoriza o servidor público ofertando cursos de qualificação profissional. Nesta sexta-feira (8), os colaboradores da unidade receberam noções sobre “Boas práticas no atendimento ao público”. O curso foi ministrado pelo diretor executivo da Fazenda, Államo Medeiros.
“Temos ofertado várias capacitações para os servidores, abordando diversos temas a cada mês. Em outubro, por exemplo, estamos abordando a temática boas práticas no ambiente de trabalho. O objetivo é preparar o servidor para prestar um atendimento de excelência à população”, destacou Államo Medeiros.
A iniciativa da Secretaria da Fazenda faz parte do plano de política de qualificação profissional da unidade. O titular da pasta, Ivo Franklin, destaca que “um dos nossos compromissos é justamente atender bem o contribuinte. Adotamos esse ciclo de minicursos para capacitar nossos servidores sobre o bom atendimento, IPTU, ISS, sistema tributário, entre outros”, explicou.
De acordo com Allamo de Medeiros, a gerência executiva da Fazenda notou uma mudança positiva na condução do atendimento após a oferta dos cursos na unidade. “Percebemos a mudança da postura dos servidores após a ministração dos cursos. O atendimento está mais rápido e eficiente, garantindo agilidade na resolução das dúvidas dos contribuintes”, finalizou.