A Prefeitura de Mossoró, por meio da Escola de Gestão Pública, promoveu nesta sexta-feira (11) a formação “Inteligência Artificial na Gestão Pública Municipal: Informações Introdutórias”. A atividade foi realizada das 8h às 12h, no auditório do Previ Mossoró, no bairro Santo Antônio, e reuniu servidores municipais interessados em conhecer as possibilidades de utilização da tecnologia no ambiente de trabalho.

A formação teve como principal objetivo capacitar os servidores para compreender e utilizar, de forma básica, ferramentas de Inteligência Artificial (IA) de maneira ética, segura, crítica e estratégica. A iniciativa busca contribuir para o aumento da produtividade administrativa e, consequentemente, para o aprimoramento dos serviços oferecidos à população.

A capacitação foi ministrada pelo professor Pietro Medeiros, bacharel em Direito e em Sistemas de Informação. Com cinco anos de experiência na advocacia, Pietro também atua como professor universitário na UniCatólica do Rio Grande do Norte e é servidor público municipal há 17 anos. Atualmente, é mestrando em Educação e desenvolve projetos relacionados à aplicação da inteligência artificial no ensino, no setor público e na inovação das práticas educacionais.

Durante a programação, os participantes tiveram contato com os fundamentos da Inteligência Artificial, incluindo conceitos como IA, automação e inteligência artificial generativa. Também foram apresentadas ferramentas como ChatGPT, Gemini e Claude, além de uma discussão sobre as possibilidades, limitações e impactos da tecnologia na administração pública.

Outro eixo da formação foi voltado para as aplicações práticas da IA no serviço público. Os servidores conheceram possibilidades de utilização das ferramentas para organização de reuniões, elaboração de planos de ação, cronogramas e checklist, além de recursos para revisão, simplificação e estruturação de textos e documentos.

A programação também abordou o uso da inteligência artificial como ferramenta de apoio ao planejamento, à comunicação institucional e ao atendimento ao cidadão, reforçando a necessidade de utilização responsável da tecnologia no cotidiano da administração municipal.

Segurança e proteção de dados

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e a segurança da informação também fizeram parte da capacitação. Os servidores foram orientados sobre cuidados relacionados ao uso de dados pessoais e dados sensíveis, bem como princípios de finalidade, necessidade e segurança.

A formação destacou ainda a importância de diferenciar o uso de contas pessoais e ferramentas institucionais, além da adoção de mecanismos de anonimização. Um dos pontos de atenção foi justamente a identificação de documentos e informações que não devem ser enviados para ferramentas externas de inteligência artificial.

A iniciativa integra as ações da Escola de Gestão Pública voltadas à qualificação permanente dos servidores municipais, acompanhando as transformações tecnológicas e preparando o funcionalismo para o uso consciente de novas ferramentas que podem contribuir para uma administração pública mais eficiente, inovadora e alinhada às necessidades da população.