A Ouvidoria-Geral do Município (OGM) iniciou nesta quinta-feira (30) a coleta de dados nas unidades de ensino da rede municipal na zona rural de Mossoró. Serão visitadas 12 escolas municipais e 03 unidades de ensino infantil nas comunidades. A equipe da OGM esteve nesta manhã na UEI Alvorecer, na Barrinha.

A medida amplia a escuta para que a Ouvidoria possa construir um diagnóstico cada vez mais completo e representativo da realidade educacional do município. A iniciativa leva a equipe da Ouvidoria aos próprios locais onde os serviços são prestados, permitindo ouvir diretamente os cidadãos sobre a qualidade do atendimento e o funcionamento dos serviços ofertados pela Prefeitura. 

“A Ouvidoria do município está em um processo de escuta dentro das escolas e UEI de Mossoró. Ele é um processo de suma importância tanto para a população quanto para gestão. Iniciamos pelas escolas da zona urbana e hoje damos início à escuta nas escolas e UEIs da zona rural. Serão escutadas três Unidades de Ensino Infantil e 12 escolas”, explicou Dalila da Costa, assistente técnico e entrevistadora.

Fernanda Maria é diretora da UEI Alvorecer e falou sobre a pesquisa “Vozes na Escola”. “É importante porque tem de saber o ponto de vista dos servidores que trabalham no ambiente de uma forma geral. O que cada um tem de falar. É sempre bom essa pesquisa para avaliar o trabalho e também melhorias e sugestões”.

O levantamento da OGM aponta que, até esta terça-feira (28), a pesquisa ouviu 1.168 pessoas entre alunos (630), pais (272) e servidores (266). Todos os relatórios das escolas já visitadas foram encaminhados tanto para as direções das unidades quanto para a Secretaria Municipal de Educação, garantindo que essas informações possam subsidiar ações e decisões voltadas ao fortalecimento da educação em Mossoró.

"Iniciamos hoje uma nova e importante etapa da pesquisa Vozes na Escola, chegando às unidades de ensino da zona rural. Esse momento amplia nosso compromisso com a escuta ativa, garantindo que estudantes, famílias e servidores das mais diversas regiões sejam ouvidos com respeito, atenção e igualdade. Levar a pesquisa à zona rural é reconhecer que cada realidade e todas as vozes importam e que a construção de uma educação pública de qualidade passa pela valorização das diferentes vivências e contextos. Seguimos firmes no propósito de transformar escuta em ação, dados em melhorias e participação popular em políticas públicas mais eficazes. A Ouvidoria está presente, ouvindo, acolhendo e construindo junto”, disse a Ouvidora-Geral, Hubeônia Alencar.

O projeto também visitará equipamentos vinculados à Secretaria Municipal de Saúde (SMS) e à Secretaria Municipal de Assistência Social e Cidadania (Semasc).