A Guarda Civil Municipal (GCM) de Mossoró disponibiliza à população um importante canal de diálogo por meio da Ouvidoria, fortalecendo a relação entre a instituição e a sociedade. O serviço permite que os cidadãos opinem e se manifestem sobre a atuação da Guarda, contribuindo para uma segurança pública mais próxima, transparente e humanizada.

Além de um espaço para registrar denúncias ou reclamações, a Ouvidoria também recebe sugestões, solicitações e elogios, funcionando como uma ponte de escuta ativa. Cada manifestação é tratada com responsabilidade, sigilo e respeito, permitindo que a corporação avalie seus serviços e aprimore continuamente suas ações em favor dos mossoroenses.

Para a comandante da GCM, Gabriela Saiara, a Ouvidoria é um instrumento essencial para fortalecer a confiança da população na instituição, promovendo o controle social e assegurando que os direitos dos cidadãos sejam respeitados. “Esse canal nos permite ouvir, refletir e evoluir constantemente, garantindo uma atuação cada vez mais humana, responsável e eficiente”, destacou.

A ouvidora da GCM, Sudária Guerra, reforça que o acesso ao serviço é simples e direto. A população pode entrar em contato pelo WhatsApp (84) 99964-5571 ou pelo e-mail ouvidoria.gcm@mossoro.rn.gov.br, garantindo praticidade e comodidade para registrar qualquer manifestação.

A Ouvidoria da GCM segue disponível para atender a população como uma forte ferramenta de comunicação entre a Guarda Civil Municipal e a sociedade mossoroense. Além dos canais da Ouvidoria, o cidadão também pode acionar a corporação pelo telefone 153, canal geral para orientações, atendimentos e emergências.