A Escola de Gestão Pública de Mossoró (EGPM) promoveu um importante momento de alinhamento estratégico a partir dos dados do relatório da Ouvidoria-Geral do Município (OGM), reforçando o compromisso com a qualificação do serviço público e o cuidado com os servidores municipais. O encontro aconteceu nesta quarta-feira (29), no Centro Integrado de Atendimento ao Servidor.

Participaram da reunião a secretária adjunta da Secretaria Municipal de Gestão e Desenvolvimento de Pessoas (Segepe), Alessandra Dantas, a ouvidora-geral Hubeônia Alencar, o diretor da EGPM, Wendell Miranda, e equipe técnica, representada por Dorisângela Lima e Eliane Araújo.

Os dados da pesquisa evidenciaram pontos estratégicos que já estão sendo incorporados às iniciativas formativas da EGPM, com destaque para ações voltadas à melhoria do ambiente de trabalho, promoção da saúde mental, qualificação do atendimento ao público, incentivo à comunicação não violenta e fortalecimento da liderança humanizada.

“O momento foi marcado por diálogo produtivo, troca de experiências e construção conjunta de soluções, consolidando-se como um tempo de qualidade e contribuição para o avanço das políticas de desenvolvimento humano no serviço público municipal. A iniciativa reforça o compromisso da gestão em ouvir, compreender e agir de forma estratégica, colocando as pessoas no centro das decisões e promovendo um ambiente organizacional mais saudável, eficiente e acolhedor”, explicou Wendell Miranda.

Hubeônia Alencar ressaltou que o encontro representa um passo importante na valorização dos nossos servidores e no fortalecimento da gestão pública municipal. A Ouvidoria-Geral do Município realizou pesquisas com servidores efetivos e comissionados, ouvindo percepções, desafios e sugestões de quem vivencia diariamente a administração pública.

“A partir desses dados, elaboramos relatórios específicos e encaminhamos à Escola de Gestão para que essas informações pudessem se transformar em ações concretas. Hoje, recebemos a proposta formativa, construída com base nesses resultados, demonstrando uma gestão comprometida em ouvir, planejar e agir. Quando escutamos os servidores e transformamos essa escuta em capacitação, desenvolvimento e melhoria do ambiente de trabalho, fortalecemos toda a estrutura da gestão pública municipal”, contou.