Para facilitar a localização do usuário que solicitou algum serviço disponibilizado, a Central de Regulação de Mossoró, órgão ligado à Secretaria Municipal de Saúde, reforça que as pessoas atualizem a sua situação cadastral.

A falta de atualização no contato repassado pelo usuário à Central de Regulação resulta na perda de diversos exames e procedimentos ao longo do mês. A não atualização cadastral dificulta para a população que está esperando o exame.

Gerente executiva da Central de Regulação, Máxima Miliane Moreira destaca que a medida é necessária para que garanta que o usuário terá o seu procedimento realizado. Segundo ela, muitos usuários que procuram o órgão não retornam para atualizar as informações cadastrais.

“Nós temos dificuldade com diversos pacientes que vêm fazer o cadastro. Eles deixam suas solicitações e quando os exames e procedimentos são autorizados nós entramos em contato com o paciente, mas não conseguimos localizá-los devido a mudança de telefone ou o aparelho estar desligado”, disse.

Máxima Miliane solicita que as pessoas que deram entrada em procedimentos retornem para atualizar os contatos. “Você, usuário do Sistema Único de Saúde, que tem seu cadastro aqui na Central de Regulação para algum procedimento e mudou o número de contato de telefone, passe na Central de Regulação para deixar o número atualizado. Nós funcionamos de segunda sexta-feira, das 7h às 17h. Lembramos que não fechamos para o almoço”, finalizou.