A Agência Reguladora dos Serviços Públicos de Mossoró (AGRM) utiliza ferramentas tecnológicas para tornar mais ágil o atendimento às demandas e o acompanhamento dos serviços públicos regulados no município.

A agência atua com uma plataforma digital que gerencia os atendimentos dos serviços, permitindo assim registrar e organizar as solicitações, facilitando o encaminhamento e o acompanhamento de cada demanda.

O georreferenciamento também auxilia as equipes na identificação da localização das ocorrências, contribuindo para uma atuação mais precisa.

Outra ferramenta importante é o monitoramento dos serviços, que permite reunir informações e acompanhar situações que necessitam de fiscalização ou providências. Com esses recursos, a AGRM amplia a organização dos processos, reduz etapas burocráticas e melhora o tempo de resposta às solicitações.

A modernização dos procedimentos fortalece a atuação da agência e ajuda a organizar as demandas e acompanhar de forma mais precisa as ocorrências registradas pela população.

Com esses processos, a AGRM busca reduzir o tempo de resposta às solicitações e fortalecer o acompanhamento dos serviços, garantindo mais eficiência e transparência no atendimento ao cidadão.