quarta-feira - 27/05/2026
Segepe segue com capacitações com servidores sobre atendimento ao público
O objetivo é aprimorar o atendimento no âmbito institucional, ampliando a qualificação das práticas no contato com o público.
Por: Solange Santos
A Secretaria Municipal de Desenvolvimento de Pessoas e Gestão Pública (Segepe), por meio da Escola de Gestão Pública de Mossoró (EGPM), dará continuidade esta semana, a capacitações voltadas para servidores municipais de Mossoró.
O objetivo é aprimorar o atendimento no âmbito institucional, ampliando a qualificação das práticas no atendimento ao público, promovendo fundamentos éticos, habilidades na comunicação com o público, focando na prestação de um serviço e atendimento eficaz, alinhado às responsabilidades institucionais.
Nesta quarta-feira (27) a Segepe realizará o segundo encontro, para abordar sobre o tema: “Qualidade do atendimento no serviço público”, voltada para profissionais que atuam no atendimento do serviço público das secretarias municipais.
Os servidores também receberão formações sobre: “A Matemática fora da caixa: um olhar crítico e reflexivo sobre a aprendizagem matemática nos Anos Iniciais do Ensino Fundamental”, “Liderança Humanizada e Comunicação Não Violenta: Caminhos para uma gestão eficaz e saudável”, “SEI aplicado à rotina administrativa da Guarda Civil Municipal”.
CONFIRA A PROGRAMAÇÃO DAS CAPACITAÇÕES
TEMA: Qualidade do atendimento no serviço público (2º Encontro)
FACILITADORAS: Silvia Fernandes do Vale (Professora e Psicóloga)
e Jeanne Carlos Martins (Pedagoga)
DATA: 27/05/2026
HORÁRIO: 13h30 às 17h
LOCAL: Auditório do PREVI
PÚBLICO: Profissionais que atuam no atendimento do serviço público das secretarias municipais
INSCRIÇÕES: https://escoladegestaopublica.mossoro.rn.gov.br
TEMA: A Matemática fora da caixa: um olhar crítico e reflexivo sobre a aprendizagem matemática nos Anos Iniciais do Ensino Fundamental (encerramento)
FACILITADORES: Prof. Cláudio Medeiros; Prof. Me. Francisco Hélio e Prof. Me. Stênio Lúcio
DATA: 27/05/2026
HORÁRIO: 18h às 22h
LOCAL: Auditório do PREVI
PÚBLICO: Professores, Diretores, Supervisores e Técnicos da SME que atuam nos Anos Iniciais — Ensino Fundamental
INSCRIÇÕES: https://escoladegestaopublica.mossoro.rn.gov.br
TEMA: Liderança Humanizada e Comunicação Não Violenta: Caminhos para uma gestão eficaz e saudável (3º Encontro)
FACILITADORES: Silvia Vale e Robson Nogueira
DATA: 28/05/2026
HORÁRIO: 13h30 às 17h
LOCAL: UnP Sala 44
PÚBLICO: Diretores da Secretaria Municipal de Assistência Social e da Saúde
INSCRIÇÕES: https://escoladegestaopublica.mossoro.rn.gov.br
TEMA: SEI aplicado à rotina administrativa da Guarda Civil Municipal
FACILITADORAS: Maria Regina de Oliveira Veras e Rayssa Lorena de Carvalho Costa
DATA: 29/05/2026
HORÁRIO: 13h30
LOCAL: Laboratório 5 da Universidade Potiguar (UnP)
PÚBLICO: Profissionais da Guarda Civil Municipal
INSCRIÇÕES: https://escoladegestaopublica.mossoro.rn.gov.br