A Secretaria Municipal de Desenvolvimento de Pessoas e Gestão Pública (Segepe), por meio da Escola de Gestão Pública de Mossoró (EGPM), iniciou a “Qualidade do atendimento no serviço público”, voltada aos profissionais que atuam no atendimento do serviço público das secretarias municipais. O primeiro encontro ocorreu na tarde desta quarta-feira (13), no auditório do Previ, no Centro Integrado de Atendimento ao Servidor.

Este primeiro momento contou com servidores da Ouvidoria-Geral do Município (OGM), Secretaria Municipal da Fazenda (Sefaz), Secretaria Municipal de Desenvolvimento de Pessoas e Gestão Pública (Segepe), Secretaria Municipal de Segurança Pública, Trânsito e Mobilidade Urbana (Sesdem), Secretaria Municipal de Governo (Segov), Secretaria Municipal de Agricultura e Desenvolvimento Rural (Seadru), Controladoria-Geral do Município (Control) e Secretaria Municipal de Planejamento (Seplan).

O objetivo do treinamento é contribuir para a qualificação das práticas de atendimento no serviço público, desenvolvendo fundamentos éticos, habilidades de comunicação no atendimento, organização de rotinas e manejo adequado das informações públicas, com foco na prestação de um serviço eficiente, profissional e alinhado às responsabilidades institucionais.

As próximas turmas serão distribuídas entre a Secretaria Municipal de Saúde, Secretaria Municipal da Educação e Secretaria Municipal de Assistência Social e Cidadania. O próximo encontro ocorrerá no dia 27 deste mês e o último em 10 de junho.