A Ouvidoria-Geral do Município (OGM) conclui nesta quarta-feira (29) a primeira etapa da pesquisa “Vozes da Escola”. Esta inicial ocorreu nas escolas da Rede Municipal de Ensino da zona urbana de Mossoró. O projeto começou as visitas às unidades no último mês de março.

A iniciativa leva a equipe da Ouvidoria aos próprios locais onde os serviços são prestados, permitindo ouvir diretamente os cidadãos sobre a qualidade do atendimento e o funcionamento dos serviços ofertados pela Prefeitura. 

“Estamos concluindo a primeira etapa da pesquisa ‘Vozes da Escola’, com o encerramento das visitas às escolas da zona urbana, que compuseram os dados da nossa pesquisa. Tem sido um trabalho muito importante de escuta junto a alunos, pais e servidores, permitindo compreender percepções, desafios e oportunidades de melhoria dentro da nossa rede de ensino”, Hubeônia Alencar, Ouvidora-Geral.

O levantamento da OGM aponta que, até esta terça-feira (28), a pesquisa ouviu 1.168 pessoas entre alunos (630), pais (272) e servidores (266). Todos os relatórios das escolas já visitadas foram encaminhados tanto para as direções das unidades quanto para a Secretaria Municipal de Educação, garantindo que essas informações possam subsidiar ações e decisões voltadas ao fortalecimento da educação em Mossoró.

ZONA RURAL

A partir desta quinta-feira (30), a Ouvidoria inicia uma nova etapa da pesquisa, com visitas às escolas e unidades de educação infantil da zona rural e também UEI da zona urbana, ampliando essa escuta para que a equipe possa construir um diagnóstico cada vez mais completo e representativo da realidade educacional do município.

O projeto também visitará equipamentos vinculados à Secretaria Municipal de Saúde (SMS) e à Secretaria Municipal de Assistência Social e Cidadania (Semasc).