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 Ouvidoria
Quarta-feira - 09/03/2022

“Fala Mossoró” disponibiliza formulário permanente à população e servidores

Por: Maricelio Almeida
Foto: Arquivo | Allan Phablo (Secom/PMM)

A consulta pública “Fala Mossoró”, lançada em dezembro de 2021 com o objetivo de oferecer à população em geral e servidores públicos do Poder Executivo local um espaço de contato direto com a Prefeitura para avaliação dos serviços oferecidos pela gestão e apresentação de sugestões, se torna a partir de agora permanente.

O formulário digital já está novamente disponível na página inicial do portal da Prefeitura de Mossoró e pode ser acessado diretamente também AQUI. “É com muita alegria que estamos retornando o ‘Fala Mossoró’. Foi uma experiência muito positiva a consulta realizada em dezembro do ano passado, quando nós ouvimos 486 pessoas que participaram da pesquisa, com opiniões, sugestões, mostrando pontos críticos que precisamos melhorar”, destaca a ouvidora-geral, Janaína Holanda.

A pesquisa recebeu, em sua primeira etapa, a participação de 285 servidores (58,6% do total de pessoas ouvidas) e 201 usuários do serviço público (41,4%). “Os dados mostraram que os cidadãos participaram ativamente, com sugestões, fazendo proposições de melhorias para algumas áreas e esse é um termômetro importante para a gestão municipal”, informa Janaína Holanda, acrescentando:

“A partir dessa experiência em dezembro, a Ouvidoria-Geral do Município entendeu que esse instrumento é um espaço de fala importante para a população e servidores. O “Fala Mossoró” ficará permanente, com acesso no site da Prefeitura, na página principal. Qualquer pessoa pode participar. Mensalmente iremos consolidar os dados. Fica o convite para todo mundo participar”.

Ao acessar o formulário do “Fala Mossoró”, o cidadão não precisa se identificar. Ele deve responder, inicialmente, se é servidor municipal ou não. Na sequência, são apresentadas as perguntas referentes à avaliação dos serviços/atendimentos disponibilizados pela Prefeitura e, no caso do servidor, questiona-se também como ele avalia o diretor da unidade ou setor em que esteja lotado e o que pode ser aperfeiçoado naquela repartição, entre outras perguntas.


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2 Comentário(s)


  • Eric
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    • Roberto -
      Boa Tarde! Os Moradores do cond. Residencial Mossoró II, tem reparado que a pavimentação das estradas esta acontecendo em Mossoró, só não entende que; no inicio da rua. Isaura Rosado na altura prox.; ao hospital do câncer, foi feito e melhora da pavimentação mas.. nos moradores do residencial só não entendemos o por que o mesmo serviço de pavimentação não foi feito de frente aos residenciais Mossoró I ao II e do III também região tão carente de pavimentação inclusive neste período de chuvas a região transforma em um grande lamacão, imagine a Rua ;Tonheca Dantas que é só mato e estrada de barro(lama). E um Deus nos acuda! deve ser por essa razão entre outras que já aconteceu varias convocações sem sucesso para o povo habitar o condomínio Mossoró III, e nada! senhor prefeito veja também pagina de convocação, e impossível acessar, só se a pessoa for um especialista em informática, um conhecido profundo em IT, esta quase impossível acha os nomes dos convocados, reveja tudo isso precisamos de melhoria nesta região, Deus está vendo e as autoridades em Brasília também.

  • Francis Mary
    Bom dia. Os servidores plantonistas da UPA do São Manoel estão sendo prejudicados em seus horários de revezamento, devido instalação de Usina de Oxigênio, SIC em fase de teste, não permite que os funcionários durmam, por causa do barulho, pois a Usina foi instalada por trás do estar dos técnicos, auxiliares de enfermagem, pessoal da higienização. Já foi levado as queixas para o diretor da unidade Fábio e Eilza a coordenadora de enfermagem, mas nada foi resolvido. A instalação da Usina está também por trás da sala de vacina, nesta sala já ouve um incêndio recente no ar condicionado. Segue o risco de explosão pois a estrutura física da upa, a fiação elétrica é a mesma desde 2002, ano que foi inaugurada. Contamos com a empatia de vocês para solucionar este problema, visto que tem outros locais próximo ao muro no estacionamento como é na UPA do BH.